Kayıp Şahıs Araştırması · Hukuki Çerçevede İz Sürme
Kayıp şahıs araştırması: kayıp veya bağı kopmuş bireylerin hukuki sınır içinde, açık kaynak ve saha temelli yapılandırılmış iz sürmesi. 2559 sk. lisanslı, KVKK uyumlu.
- Süre
- 14–45 gün (dosya kapsamına göre)
- Fiyat aralığı
- ₺₺₺
Teslimatlar
- Açık kaynak iz haritası (OSINT)
- Eski kayıt ve sosyal çevre teyit notları
- Olası yerleşim ve hareket bölgesi analizi
- Saha doğrulama gözlemleri (gerektiğinde)
- Hukuki sınırlar içinde tespit aşamaları raporu
- Bulunan kişinin rıza alınmasına yönelik aracılık önerisi
- Avukatınıza/müşteriye iletilebilir kapanış raporu
Sessiz İz Sürme — Kayıp Şahıs Araştırması Hizmetimiz Nedir?
Kayıp şahıs araştırması — sektörde kayıp insan bulma, iz sürme ya da kayıp aile üyesi araştırması olarak da bilinir — bir bireyle bağı kopmuş, adresi ya da iletişimi yıllar boyunca kaybolmuş bir yakının, hukuki sınırlar içinde, açık kaynak ve saha temelli yöntemlerle yapılandırılmış biçimde iz sürülmesidir. Pars Özel Dedektiflik Bürosu için bu hizmet, dramatik bir “buluş” vaadi değildir; sabırlı, ölçülü ve kişinin onurunu koruyan bir araştırma disiplinidir.
Bürodaki adlandırmamızla “sessiz iz sürme”, aranan kişiyi olası rahatsızlıktan, müşterinin günlük hayatını ise gereksiz beklentiden korumak için tasarlanmış bir protokoldür. Karargâhımızdaki dosya yöneticisi, OSINT analisti, saha ekibi ve hukuki uyum sorumlusu arasındaki dörtlü protokol her dosyada uygulanır; her açık kaynak izi, her eski kayıt notu ve her saha doğrulaması bu protokolün çıktısı olarak üretilir. Yöntem reaktif değildir: rastgele veri taraması ya da spekülatif teori üretimi yerine, hipotez kümesinin sistematik biçimde daraltılmasına dayanır. Her aşamada müşteriye süreç hakkında ölçülü brifing sunulur, ancak henüz doğrulanmamış hipotezler veya tek kaynaktan gelen ham bilgiler erken aşamada paylaşılmaz; çünkü doğrulanmamış bir hipotezin müşteriye iletilmesi, hem hayal kırıklığına hem de hatalı yön değişikliğine yol açabilir.
Hizmet, salt “kişinin yerini bulma” amacıyla sınırlı değildir. Dosyaların önemli bir bölümünde araştırmanın sonu bulunan kişiyle doğrudan iletişim değil; kişinin yaşıyor olduğunun teyidi, genel olarak hangi şehir veya bölgede yaşadığının saptanması ya da müşteriye aracı görüşme önerisi sunulmasıdır. Pars Özel Dedektiflik Bürosu için “kişiyi bulmak” ile “kişiyle iletişim açmak” iki farklı süreçtir; bu ayrım dosyanın hem etik hem hukuki sürdürülebilirliğini korur. Müşterinin beklentisi sessiz brifing aşamasında bu ayrım üzerinden çerçevelenir; süreç boyunca da bu ayrım korunur.
Bu çerçevenin dosyaya kattığı en önemli değer, beklenti yönetiminin baştan sağlanmasıdır. Kayıp yakınını arayan müşteri, çoğu zaman yıllar süren bir belirsizliği taşır; bu duygusal yük doğrudan iletişim beklentisini öne çıkarabilir. Pars Özel Dedektiflik Bürosu, sessiz brifing aşamasında bu beklentinin hukuki sınırlarla nerede kesiştiğini açıkça gösterir ve dosyayı bu kesişimin içinde tutar. Böylece hem müşterinin uzun vadeli huzuru hem aranan kişinin tercihi korunmuş olur.
Yasal Çerçeve — 2559 sk., KVKK ve Bulunan Kişinin Rızası
Faaliyetimiz 2559 sayılı Özel Güvenlik Hizmetlerine Dair Kanun ve buna bağlı yönetmelikler çerçevesinde lisanslı olarak yürütülür. Kayıp şahıs araştırmasında dosyaya konu edilebilecek kaynaklar bellidir: kamuya açık alanlardaki gözlem, üçüncü kişilerin rızayla verdiği ifadeler, kayıp kişiyle bağlantılı eski sosyal çevrenin gönüllü beyanları ve hukuken erişilebilir açık kaynaklar. Bu sınırın dışında kalan her yöntem peşinen reddedilir.
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) çerçevesinde özel bir hassasiyet kayıp şahıs dosyalarında karşımıza çıkar: bulunan kişinin adres ve iletişim bilgisi, üçüncü bir kişinin — bu üçüncü kişi müşteri olsa dahi — talebiyle rıza alınmadan paylaşılamaz. KVKK ışığında bir bireyin yerinin tespiti ile o bilginin başkasına açıklanması iki ayrı işlem sayılır; ilki dedektifin araştırma sınırı içinde olabilir, ikincisi yalnızca ilgilinin rızasıyla mümkündür. Aynı çerçevede özel nitelikli kişisel veriler — sağlık, inanç, cinsel hayat, sabıka kaydı — hedef kişinin rızası alınmadan hukuk dışı yollardan elde edilemez.
5237 sayılı Türk Ceza Kanunu çerçevesinde haberleşmenin gizliliğini ihlal (m.132), kişiler arasındaki konuşmaların izinsiz kaydedilmesi (m.133) ve özel hayatın gizliliğini ihlal (m.134) suç teşkil eder. Telefon dinleme, mesaj okuma, sosyal medya hesap ele geçirme, parola tahmini, kimlik aşma ya da sosyal mühendislik yöntemleri dosyamızın metodolojisinin bir parçası olamaz. Resmî kayıtlar — MERNİS sorgusu, nüfus müdürlüğü vukuatlı kaydı, sabıka kaydı, banka ekstresi — yalnızca kişinin kendisi, yasal mirasçısı ya da yetkili merci eliyle alınabilir; özel dedektif bu belgeleri elde etmeyi vaat etmez. Pars Özel Dedektiflik Bürosu, miras süreci içindeki dosyalarda mirasçılığa dayalı resmî talep için müşteriyi doğrudan avukatına yönlendirir; açık kaynak ve saha kolu ise bu resmî sürecin yanında, tamamlayıcı bir hat olarak yürür. Sınır aşan her bilgi Hukuk Muhakemeleri Kanunu m.189/2 uyarınca hukuka aykırı delil sayılır ve dosya değeri taşımaz.
Hangi Vakaları Üstleniriz, Hangilerini Üstlenmeyiz?
Pars Özel Dedektiflik Bürosu, kayıp şahıs araştırmasını yalnızca hukuki, etik ve operasyonel açıdan uygun dosyalar için üstlenir. Kabul ettiğimiz dosyalar genelde şu profillerden birine girer: yıllar önce iletişimi kopmuş bir aile üyesinin ya da akrabanın iz sürmesi, biyolojik ebeveyn veya biyolojik kardeş arama, evlatlık kayıtlarıyla bağlantılı yetişkin başvurusu, eski sınıf arkadaşı veya eski iş ortağının güncel yaşam izinin tespiti, miras süreci içinde mirasçı tespiti ve uzun süredir bağı kopmuş bir yakına yönelik aracı görüşme talebi.
Üstlenmediğimiz dosyalar da net biçimde tanımlıdır. Cinai nitelikli, şüpheli veya hayati risk taşıyan kayıp dosyaları öncelikli olarak Emniyet Genel Müdürlüğü ve Cumhuriyet Başsavcılığı’nın yetkisindedir. Bu dosyalarda 155 üzerinden ihbar açılmalı, resmî kayıp şahıs bildirimi yapılmalıdır; özel dedektif yalnızca tamamlayıcı, açık kaynak temelli destek sunar — Emniyet’in yerine geçmez. Pars Özel Dedektiflik Bürosu, cinai şüphe içeren dosyalarda müşteriyi öncelikle resmî mercilere yönlendirir ve gerekirse avukat koordinasyonuna katkı verir.
6284 sayılı kanun kapsamında koruma kararı bulunan kişilere yaklaşım hiçbir koşulda kabul edilmez. Şiddetten kaçan, koruma altındaki bireylerin yerinin tespiti veya açıklanması — niyet ne olursa olsun — yalnızca 6284 sayılı kanunu değil, 5237 sayılı TCK kapsamındaki ek hükümleri ve KVKK çerçevesini de ihlal eder. Kabul aşamasında müşterinin aranan kişiyle ilişkisinin niteliği sorgulanır; koruma kararı, boşanma sonrası uzaklaşma ya da şiddet kaçışı bağlantısı tespit edilirse dosya reddedilir.
18 yaş altı reşit olmayan kişilerin ailesinden farklı tarafça araştırılması, vasi ya da nafaka borçlusundan kaçan kişilere yaklaşım ve rıza alınmadan üçüncü kişiye doğrudan iletişim bilgisi sağlanmasını talep eden dosyalar da kabul edilmez. Bu sınırların hiçbiri esnetilmez. Sınır aşan talep gelirse alternatif yasal yol önerilir, gerekirse hukuk müşavirine yönlendirme yapılır. Bu kabul disiplini, hem büronun hem müşterinin uzun vadeli korunmasının ön koşuludur; sınırın esnetildiği her dosya, müşteriyi olası hukuki sürüklenme riskine açar.
Süreç — Sessiz Brifing’ten Yapılandırılmış Rapora
Süreç dört aşamalıdır; her aşama hem dosya hem aranan kişi açısından koruyucu bir disiplin taşır.
Sessiz brifing. İlk temas, sessiz hat üzerinden ya da İstanbul merkezde yüz yüze yapılan kapalı kapı görüşmesidir. Bu aşamada dosya yöneticisi, müşterinin aradığı kişiyle ilişkisinin niteliğini, kayıp süresini, son bilinen lokasyonu, elindeki dolaylı ipuçlarını ve nihai beklentisini sorgular. Beklenti çerçevesi özellikle önemlidir: müşteri yalnızca kişinin yaşıyor olduğunun teyidini mi istiyor, genel yerleşim bölgesini mi öğrenmek istiyor, yoksa aracı görüşme talebi mi var — bu üç düzey üç farklı dosyaya tekabül eder. Brifing sonunda müşteriye yazılı bir kapsam dokümanı taslağı sunulur; saha eylemi yalnızca mutabakat sonrası başlatılır.
Açık kaynak (OSINT) iz haritalama. Onay sonrası ilk aşamada aranan kişinin kamuya açık dijital izi sistematik biçimde derlenir: açık sosyal medya profilleri, basın izleri, kayıtlı ticari faaliyetler, eski sınıf arkadaşı ağları, kamuya açık etkinlik kayıtları, profesyonel platformlar. Bu tarama yalnızca hukuken erişilebilir verilerle sınırlıdır; parola gerektiren hesaplara, kapalı veri tabanlarına ya da kimlik aşma yöntemlerine başvurulmaz. OSINT, aranan kişinin olası yerleşim bölgesini, hayatta olup olmadığını ve hareket örüntüsünü kabaca daraltır.
Sosyal çevre teyidi ve saha doğrulaması. OSINT’in işaret ettiği hipotezler, aranan kişinin geçmiş sosyal çevresinde gönüllü beyana dayalı görüşmelerle çapraz doğrulanır; gerektiğinde saha gözlemi devreye girer. Çevre görüşmelerinde saha ekibi kimliğini açık biçimde belirtir, gizli kimlik altında bilgi toplama yöntemi kullanılmaz. Saha doğrulaması, ancak yerleşim hipotezi belirli bir bölgeye kadar daraltıldığında yapılır; rastgele saha günü harcanmaz. Bu aşamada amaç aranan kişiyi “yakalamak” değil, yaşadığını ve genel bağlamını sessizce teyit etmektir.
Yapılandırılmış kapanış raporu ve aracı görüşme önerisi. Süreç sonunda müşteriye iki katmanlı bir rapor teslim edilir: tespit aşamalarının metodolojik dökümü ve nihai bulgu özeti. Bulunan kişinin doğrudan iletişim bilgisi raporun parçası değildir; bunun yerine aracı görüşme protokolü önerilir. Pars Özel Dedektiflik Bürosu, kişiye saygılı bir ilk temas kurar, müşterinin iletişim talebini iletir ve kişinin yanıtını bekler. Rıza alındığında iletişim kanalı açılır; alınmadığında kişinin tercihi yazılı olarak müşteriye bildirilir ve dosya bu noktada kapanır. Süreç boyunca müşteriye iki aşamalı brifing sunulur — OSINT kolu kapandığında ön bulgu özeti, saha doğrulaması tamamlandığında ise nihai rapor öncesi durum brifingi — böylece beklenti yönetimi süreç boyunca canlı tutulur.
Açık Kaynak ve Saha Yöntemleri — OSINT, Sosyal Çevre, İz Eşleme
Kayıp şahıs araştırmasının metodolojik omurgası üç koldan oluşur; ağırlık dağılımı dosyanın profiline göre yeniden ayarlanır.
Açık kaynak istihbaratı (OSINT) birinci koldur ve kayıp şahıs dosyalarının ekseni burada şekillenir. Aranan kişinin kamuya açık dijital izi sistematik bir tarama disipliniyle derlenir: açık sosyal medya profilleri, kişinin geçmişte yer aldığı basın haberleri, kamuya açık şirket kayıtları, profesyonel ağ profilleri, sınıf arkadaşı ya da mezunlar derneği açık kayıtları, kamuya açık etkinlik fotoğrafları, evlilik veya doğum ilanları. OSINT, kişinin yaşıyor olduğunun teyidi, ülke veya şehir düzeyinde yerleşim hipotezi ve sosyal ağ haritası için ilk verileri sağlar. Pars Özel Dedektiflik Bürosu bu kolu hukuken erişilebilir veri sınırı içinde tutar; sızdırılmış veri tabanı, parola tahmini ya da kimlik aşma hiçbir koşulda kullanılmaz.
Eski kayıt ve sosyal çevre teyidi ikinci koldur. Aranan kişinin geçmiş sosyal çevresi — eski iş arkadaşları, eski komşular, sınıf arkadaşları, ortak akrabalar — rıza-temelli gönüllü görüşmelerle değerlendirilir. Bu görüşmelerde saha ekibi kimliğini açık biçimde belirtir; “akrabasıyım” ya da “eski tanışıyım” gibi kimlik aşma yöntemleri kullanılmaz. Çevre teyidi, OSINT’in yetmediği noktalarda — kişinin son 5–15 yıllık ara dönemine ait izlerinde — kritik rol oynar; özellikle uzun süredir kayıp aile üyesi ve biyolojik ebeveyn dosyalarında merkezî bir konumdadır.
Saha doğrulama gözlemi üçüncü koldur ve yalnızca yerleşim hipotezi belirli bir bölgeye kadar daraltıldığında devreye girer. Hedef bölgede kişinin yaşıyor olduğunun ve müşteriyle bir hata profil eşleşmesi olmadığının teyidi yapılır; bu gözlem kamuya açık alanlarda, tarih ve saat damgalı, gözlemci kodlu biçimde yürür. Saha kolu kayıp şahıs dosyalarında genelde sınırlı tutulur — amaç bir kanıt zinciri inşa etmek değil, kimlik teyidini onurlu biçimde tamamlamaktır. Üç kolun verisi birbirini çapraz doğrular; tek bir koldan gelen sinyal başka kollar tarafından desteklenmedikçe raporda kesin tespit olarak yer almaz. Bu çoklu doğrulama disiplini, hatalı kimlik eşleşmesi riskini asgariye indirir.
Kayıp şahıs dosyalarında özellikle hatalı kimlik eşleşmesi en büyük risk faktörüdür: aynı isim ve doğum yılına sahip iki ayrı kişinin OSINT izlerinin karışması, ya da eski sosyal çevre teyidinde belleğin zayıflattığı bir betimlemenin yanlış yöne çekmesi mümkündür. Pars Özel Dedektiflik Bürosu bu nedenle her tespitin en az iki bağımsız kaynaktan doğrulanmasını standart kabul eder; tek kaynaktan gelen bir bilgi raporda kesin tespit olarak değil, “doğrulanması gereken hipotez” olarak işaretlenir. Bu titizlik süreyi bazen uzatır, ancak müşteriye iletilen sonucun güvenilirliğini güvence altına alır.
Tipik Dosya Profilleri — Aile, Mirasçı, Biyolojik Ebeveyn, Eski Bağ
Kayıp şahıs araştırması çatısı altında karşılaştığımız dosyalar belirli profil ailelerine girer. Profilin doğru belirlenmesi, metodolojinin ağırlık dağılımını ve sürenin gerçekçi tahminini doğrudan etkiler.
Bağı kopmuş aile üyesi. Yıllar önce ailesinden uzaklaşan, son adresi bilinmeyen bir akrabanın yaşıyor olduğunun teyidi ve bağlamının saptanması. Bu dosyalarda OSINT ve eski çevre teyidi kolu öne çıkar; saha bileşeni sınırlı tutulur. Amaç çoğu zaman doğrudan iletişim değil, yıllar süren belirsizliği yapılandırılmış bilgiyle yatıştırmaktır. Bazı dosyalarda yalnızca “yaşıyor ve bir şehir ölçeğinde yerleşik” teyidi bile müşteri için kapanış değerinde sayılır; bu nedenle dosya hedefi sessiz brifing aşamasında çok katmanlı tanımlanır.
Miras dosyasında mirasçı tespiti. Bir miras sürecinde, kalan mirasçılardan birinin adresi veya iletişimi bilinmiyorsa açık kaynak ve saha araştırması, resmî sürecin yanında tamamlayıcı bir hat olarak yürür. Resmî mirasçılık belgesi ve nüfus müdürlüğü işlemleri için müşteri doğrudan avukatına yönlendirilir; Pars Özel Dedektiflik Bürosu açık kaynak ve sosyal çevre kolundan, kişinin güncel yaşam izini saptayarak avukatın işini hızlandırır.
Biyolojik ebeveyn ve biyolojik kardeş arama. Evlat edinme bağlantılı, yetişkin başvurularıyla gelen bu dosyalarda yüksek hassasiyet uygulanır. Resmî kol — evlat edinme kayıtlarının ilgili mahkemeden talebi — avukat üzerinden yürür; özel dedektif kolu açık kaynak izleri ve dolaylı bağlantı haritası ile destek sağlar. Bulunan kişinin mevcut ailesini sarsacak yaklaşımdan kaçınılır; aracı görüşme protokolü bu dosyalarda en titiz biçimde uygulanır.
Eski sınıf arkadaşı, eski iş ortağı, eski bağ. Profesyonel ya da duygusal sebeplerle yıllar önce kaybedilen bir bağı yeniden kurma talebiyle gelen dosyalar. OSINT ekseninde yürür; sosyal çevre teyidi ikinci koldur. Aracı görüşme protokolü bu dosyalarda da uygulanır — kişinin rızası alınmadan iletişim açılmaz. Hangi profil olursa olsun, dosya hep aynı disiplinden geçer.
Profillerin ortak özelliği, sürenin ve metodoloji dengesinin birbirinden farklılaşmasıdır. Bağı kısa süre önce kopmuş bir akraba dosyası 14–21 günlük pencerede tamamlanabilirken, evlat edinme bağlantılı biyolojik ebeveyn dosyası rutin olarak 30–45 günlük üst sınıra yaklaşır; çünkü resmî kayıt başvurusu, sosyal çevre teyidi ve aracı görüşme katmanları üst üste binar. Pars Özel Dedektiflik Bürosu, sessiz brifing aşamasında dosyanın hangi profile en yakın düştüğünü belirler ve süre tahminini bu profil üzerinden gerçekçi biçimde verir; profil değişirse kapsam dokümanı da yeniden müzakere edilir.
Gizlilik ve Bulunan Kişinin Korunması Protokolü
Kayıp şahıs araştırmasının gizlilik protokolü iki tarafı birden korur: müşterinin gizliliğini ve bulunan kişinin onurunu. İkinci taraf çoğu sektör söyleminde gölgede kalır; Pars Özel Dedektiflik Bürosu bunu açıkça ön plana çıkarır.
Birinci katman müşteri kimliği ile dosya numarası arasındaki ayrıştırmadır. Sahadaki ekip müşterinin kim olduğundan habersizdir, OSINT analisti ise sahanın canlı konumunu görmez; iki kol dosya numarası üzerinden eşgüdümlenir. Yalnızca dosya yöneticisi iki katmanı bir arada görür ve bu bilgi yazılı kanaldan dışarı çıkmaz. Bu ayrıştırma, hem müşterinin hem aranan kişinin korunmasını sağlar.
İkinci katman bulunan kişinin rıza protokolüdür. Aranan kişinin yeri tespit edildikten sonra adres veya iletişim bilgisi otomatik biçimde müşteriye aktarılmaz. Saygılı bir ilk temas kurulur, müşterinin iletişim talebi aktarılır ve kişinin yanıtı beklenir. Rıza verildiğinde iletişim kanalı açılır; verilmediğinde kişinin tercihi korunur ve bu tercih müşteriye yazılı olarak bildirilir. Aranan kişinin tercih ettiği gizlilik — yer değiştirmiş olması, geçmişle yüzleşmek istememesi, ailenin yeniden temas etmemesini istemesi — istisnasız saygıyla karşılanır.
Üçüncü katman dosya yaşam süresidir. Dosya kapanışını takip eden otuz gün, OSINT verisi, çevre teyit notları, saha gözlem kayıtları ve aranan kişiye ait dolaylı bilginin standart imha protokolü altında silindiği zaman dilimidir; yalnızca müşterinin yazılı talebi durumunda kapanış raporunun kopyası avukatına teslim edilir. Bu protokol her dosyaya ölçeği ne olursa olsun istisnasız uygulanır. Pars Özel Dedektiflik Bürosu için bulunan kişinin korunması, müşterinin araştırma talebi kadar bağlayıcıdır. Aranan kişiyle kurulan ilk aracı temas, kişinin geçmişi ya da yeni hayatı hakkında müşteriye bilgi sızdırmaz; yalnızca iletişim talebinin iletilmesi ve kişinin yanıtının alınması ile sınırlıdır.
Kayıp Şahıs Araştırması Ne Değildir? — Reddedilen Yöntemler
Pars Özel Dedektiflik Bürosu, kayıp şahıs araştırması başlığı altında neyi yapmadığını net biçimde belirtir. Sektörde bu sınırların belirsiz bırakılması müşteri açısından ciddi hayal kırıklığına, dosya açısından ise hukuki sürüklenmeye yol açar.
- MERNİS sorgu vaadi yoktur. Nüfus müdürlüğü kapalı kayıtları, MERNİS adres sorgusu ve vukuatlı nüfus kaydı yalnızca kişinin kendisi, yasal mirasçısı ya da yetkili merci eliyle alınabilir. Bu belgeleri elde etmeyi vaat eden hiçbir hizmeti referans almıyoruz.
- Telefon dinleme, mesaj okuma ve iletişim trafiği takibi yapılmaz. 5237 sayılı TCK m.132 ve m.133 kapsamında suç teşkil eden bu yöntemler hangi gerekçeyle istense de uygulanmaz.
- Sosyal medya hesap ele geçirme, parola tahmini ve sosyal mühendislik dosya metodolojimizin parçası değildir. Kimlik aşma yoluyla bilgi toplamak hem TCK hem KVKK çerçevesinde hukuk dışıdır.
- Koruma kararı altındaki kişiye yaklaşım kabul edilmez. 6284 sayılı kanun kapsamındaki kişilerin yerinin tespiti veya açıklanması niyet ne olursa olsun yapılmaz.
- Bulunan kişinin iletişim bilgisi rıza olmadan müşteriye doğrudan verilmez. KVKK ve TCK m.134 çerçevesinde bu sınır istisnasızdır.
- “Bulurum” garantisi verilmez. Pars Özel Dedektiflik Bürosu kişinin mutlaka bulunacağına dair vaatte bulunmaz; verilen tek garanti yapılandırılmış araştırma metodolojisi ve hukuki uyumdur.
Bu sınırlar yalnızca yasal değil, aynı zamanda etik ve profesyonel bir tercihtir. Sınır aşan her yöntem hem müşteriyi olası hukuki sürüklenme riskine açar hem aranan kişinin onurunu zedeler; bu nedenle hiçbir dosyada esnetilmez.
Bulunan Kişiyle İletişim ve Avukat Koordinasyonu
Kayıp şahıs araştırmasının kapanış noktası, çoğu sektör söyleminin aksine, “kişinin yerinin müşteriye iletilmesi” değildir; bulunan kişinin rızası alındıktan sonra başlayan aracı görüşme sürecidir. Pars Özel Dedektiflik Bürosu bu süreçte saygılı bir ilk temas kurar, müşterinin iletişim talebini iletir, kişinin yanıtını sabırla bekler. Rıza alındığında iletişim kanalı açılır; alınmadığında kişinin tercihi yazılı olarak müşteriye iletilir ve dosya bu noktada kapanır. Hangi yönde sonuçlanırsa sonuçlansın, süreç onurlu biçimde sonlanır.
Dosyanın hukuki bir uzantısı varsa — özellikle miras süreci içindeki mirasçı tespitlerinde ya da evlat edinme kayıtlarına dayalı biyolojik ebeveyn aramalarında — avukat koordinasyonu kritik önemdedir. Pars Özel Dedektiflik Bürosu, müşterinin yazılı izniyle avukatla doğrudan teknik koordinasyona girer; tespit aşamaları raporu avukatın dilekçe veya başvuru sürecine doğrudan iliştirilebilecek formatta hazırlanır. Davayı yürüten avukattır; büromuz açık kaynak ve saha kolunu koordine eder, davayı vekâleten götürmez.
Dosya sonucunda farklı bir hizmete geçiş ihtiyacı doğabilir. Tespit edilen kişinin güncel adresinin daha detaylı doğrulanması gerekiyorsa adres tespiti çerçevesi devreye girer; OSINT kolunun derinleştirilmesi gereken dosyalarda siber istihbarat ve OSINT hizmeti ayrı bir başlık olarak eklenir. Miras süreci içindeki dosyalarda miras araştırması çerçevesi dosyanın hukuki tarafını taşır. Standart kalıba oturmayan, birden fazla kolun aynı dosyada gerektiği vakalarda ise özel araştırmalar çatısı altında dosyaya özel kapsam yazılır. Her geçiş, müşterinin yazılı onayıyla ve yeni kapsam dokümanı üzerinden başlatılır; mevcut dosyada toplanan veriler, yeni dosyaya yalnızca müşterinin açık onayıyla aktarılır ve diğer her durumda 30 günlük standart imha protokolü işletilir.
Sessiz Hat ile İletişim
Hassasiyeti yüksek dosyalarda iletişim, dosyanın açıldığı andan kapanışına kadar tek bir kapalı kanaldan yürütülür. Pars Özel Dedektiflik Bürosu’nun sessiz hattı 7 gün 24 saat erişilebilirdir; bu hat reklam ya da bilgi turu için değil, aktif kayıp şahıs dosyaları ve sessiz brifing görüşmeleri için ayrılmıştır. Görüşmenin ilk dakikasında dosya numarası verilir; bekleyişler, kapsam çerçevesi ve etik sınırlar yazılı tutanağa bağlanır. Saha ekibi yalnızca yazılı onaylı kapsam dokümanı imzalandıktan sonra dosyaya yaklaşır. İstanbul merkeze yüz yüze görüşme için randevu üzerinden kabul yapılır; operasyon sahamız Türkiye’nin 81 ilini kapsar. Cinai şüpheli ya da hayati risk taşıyan dosyalarda müşteri öncelikle Emniyet’e yönlendirilir; özel dedektif tamamlayıcı çalışır. Büromuz, hassasiyet düzeyine bakılmaksızın aynı disiplini her dosyaya uygular ve mahkeme önünde tartışılabilir olmayan hiçbir yöntemi kabul aşamasında dahi değerlendirmez.
Sıkça Sorulan Sorular
Kayıp bir aile üyesini bulmak için özel dedektif yasal mı?
Evet, kayıp bir aile üyesini ya da uzun süredir bağı kopmuş bir yakını bulmak için yapılan araştırma, 2559 sayılı Özel Güvenlik Hizmetlerine Dair Kanun çerçevesinde lisanslı özel dedektifler tarafından hukuka uygun biçimde yürütülebilir. Yasal zemin, kamuya açık alanlardaki gözleme, açık kaynak (OSINT) araştırmasına ve üçüncü kişilerin rızayla verdiği ifadelere dayanır. Resmî MERNİS sorgusu, nüfus müdürlüğü kaydı ve kapalı resmî belgeler yalnızca kişinin kendisi, yasal mirasçısı ya da yetkili merci eliyle alınabilir; Pars Özel Dedektiflik Bürosu bu belgeleri elde etmeyi vaat etmez. 6698 sayılı KVKK çerçevesinde bulunan kişinin adres veya iletişim bilgisinin müşteriyle paylaşılması rızaya bağlıdır.
Cinai kayıp dosyalarında ne yapmalıyım?
Cinai nitelikli, şüpheli ya da hayati risk taşıyan kayıp dosyalarında ilk başvuru mercii her zaman Emniyet Genel Müdürlüğü ve Cumhuriyet Başsavcılığı'dır. Bu dosyalarda 155 üzerinden ihbar yapılmalı, kayıp şahıs bildirimi resmî kanaldan açılmalıdır; çünkü cinai dosya soruşturma yetkisi yalnızca kolluk ve savcılıktadır. Özel dedektif bu süreçte tamamlayıcı çalışır: resmî soruşturmanın kapsamı dışında kalan açık kaynak izlerini derleyebilir, kayıp anına ait sosyal çevre teyidini sistematik biçimde tutabilir ve aileye yapılandırılmış bir destek dosyası hazırlayabilir. Pars Özel Dedektiflik Bürosu, cinai şüphe içeren dosyalarda hiçbir koşulda Emniyet'in yerine geçecek bir vaat vermez; resmî sürecin yanında, hukuki sınırlar içinde destek sunar.
Bulunan kişinin iletişim bilgisini bana doğrudan verir misiniz?
Hayır. Pars Özel Dedektiflik Bürosu, bulunan kişinin adres, telefon veya doğrudan iletişim bilgisini, kişinin yazılı rızası alınmadan müşteriye doğrudan iletmez. Bu sınır, 6698 sayılı KVKK ve 5237 sayılı TCK m.134 (özel hayatın gizliliğini ihlal) çerçevesinde zorunludur: bir kişinin yerinin tespit edilmesi başka, o yerin üçüncü bir kişiye açıklanması başka süreçtir. Bunun yerine aracı görüşme protokolü uygulanır: bulunan kişiye saygılı ve sessiz biçimde ulaşılır, müşterinin iletişim talebi iletilir, kişinin yanıtı beklenir. Rıza verildiğinde iletişim kanalı açılır; verilmediğinde kişinin tercihi korunur ve bu tercih müşteriye yazılı olarak bildirilir. Bu protokol istisnasız uygulanır.
Biyolojik ebeveynimi bulmak için süreç nasıl işler?
Biyolojik ebeveyn ya da biyolojik kardeş arama dosyalarında süreç iki kollu yürür. Resmî kol, evlat edinme kayıtlarına yönelik başvurunun ilgili mahkeme ve nüfus müdürlüğü kanallarıyla açılmasıdır; bu adım için avukat koordinasyonu kritik önemdedir. Özel dedektif kolu ise resmî sürecin kapsamı dışında kalan açık kaynak izleri, eski sosyal çevre teyidi ve dolaylı bağlantı haritasını derler. Pars Özel Dedektiflik Bürosu, biyolojik ebeveyn dosyalarında özellikle yüksek hassasiyet uygular: bulunan kişinin rızası alınmadan iletişim açılmaz, kişinin mevcut ailesini sarsacak yaklaşımdan kaçınılır. Süreç kişiyi bulmak ile iletişim kurmak arasındaki ayrımı korur; bu ayrım dosyaya etik ve hukuki sürdürülebilirlik kazandırır.
Kayıp şahıs araştırması ne kadar sürer?
Kayıp şahıs araştırması tipik olarak 14 ile 45 gün arasında tamamlanır; süre, dosyanın kapsamına, kayıp süresine, son bilinen lokasyonun kalitesine ve coğrafi dağılımına göre değişir. Bağı kısa süre önce kopmuş bir yakının iz sürmesi, alt sınıra (14–21 gün) yakın bir pencerede yürüyebilir; yıllar önce kaybolmuş biyolojik ebeveyn veya mirasçı tespiti dosyaları üst sınıra (30–45 gün) yaklaşır. Çoklu coğrafya veya yurt dışı bağlantı içeren dosyalarda süre uzayabilir ve kapsam dokümanında yeniden müzakere edilir. Pars Özel Dedektiflik Bürosu sabit süre garantisi vermez; süre tahmini sessiz brifing sonrası yazılı kapsam dokümanında belirtilir, dosya seyrine göre aşamalı brifinglerle güncellenir.
Kişinin koruma kararı varsa ne olur?
Aranan kişinin 6284 sayılı Ailenin Korunması ve Kadına Karşı Şiddetin Önlenmesine Dair Kanun kapsamında koruma kararı bulunduğu tespit edilirse dosya derhal reddedilir; bulunan adres, telefon veya iletişim bilgisi hiçbir koşulda müşteriyle paylaşılmaz. Koruma altındaki kişinin yerinin açıklanması yalnızca 6284 sayılı kanunu değil, 5237 sayılı TCK kapsamındaki ek hükümleri de ihlal eder ve doğrudan suç teşkil eder. Pars Özel Dedektiflik Bürosu, kabul aşamasında müşteriden aranan kişiyle aralarındaki ilişkinin niteliğini sorar; şiddet kaçışı, boşanma sonrası uzaklaşma ya da koruma kararı bağlantılı dosyalarda hiçbir araştırma başlatılmaz. Bu sınır, müşterinin niyetinden bağımsız olarak istisnasız uygulanır.
Dosya Başvurusu ve İletişim
Telefon: 0212 900 85 51
Ön bilgilendirme, brifing ve dosya başvurusu için aşağıdaki kanallardan bize ulaşabilirsiniz.
Güven ve Süreç Standartları
-
KVKK uyumlu süreç
Kişisel veriler dosya kapsamında, aydınlatma ve gizlilik ilkeleri çerçevesinde işlenir.
-
Yazılı brifing sistemi
Her dosyada kapsam, sınırlar ve beklentiler görüşme sonrası yazılı olarak teyit edilir.
-
Hukuka uygun raporlama
Delil toplama ve raporlama, mahkeme formatına uygun ve savunulabilir standartlarda yürütülür.
-
Gizlilik odaklı çalışma modeli
Saha operasyonları sessiz protokolle planlanır; müvekkil kimliği üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
-
Türkiye geneli hizmet ağı
İstanbul merkezden 81 ilde dosya bazlı saha koordinasyonu ve planlı operasyon.
Dosya Süreci
-
Ön Görüşme
Dosya özeti, hukuki çerçeve ve beklentiler telefon veya yüz yüze brifingde değerlendirilir.
-
Dosya Planlaması
Kapsam, süre, saha ihtiyacı ve raporlama formatı yazılı olarak planlanır ve teyit edilir.
-
Saha Araştırması
2559 sk. çerçevesinde, KVKK uyumlu ve gizlilik protokolüyle saha gözlemi yürütülür.
-
Yazılı Raporlama
Toplanan bulgular mahkeme formatında yapılandırılmış rapor olarak teslim edilir.
İlgili Rehberler
- Kayıp Şahıs Araştırmasında Hukuki SınırlarKayıp kişi arama, iletişim tespiti ve KVKK-TCK çerçevesi.
- Adres Tespiti Nasıl Yapılır?Fiilî ikametgah tespiti, OSINT ve kamuya açık saha doğrulaması.
- Özel Dedektif Tutmak Yasal mı? — 2559 sk., KVKK ve SınırlarTürkiye'de özel dedektif tutmak 2559 sk. ve KVKK çerçevesinde belirli koşullarda yasaldır. Hangi yöntemler hukuka uygundur, hangileri suç sayılır?