KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu

Veri sorumlusu: Pars Özel Dedektiflik Bürosu
E-posta: [email protected]
Telefon: 0212 900 85 51

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz; özel dedektiflik hizmetlerinin sunulması, dosya açılışı ve yürütülmesi, müvekkil ilişkisi yönetimi, sözleşmesel yükümlülüklerin yerine getirilmesi, faturalama ve muhasebe işlemleri, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, iletişim faaliyetleri, bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi ve meşru menfaatlerimiz çerçevesinde hizmet kalitesinin artırılması amaçlarıyla işlenebilir.

Saha araştırması kapsamında toplanan veriler; yalnızca dosyada tanımlanan amaca, müvekkilin talimatına ve hukuka uygun sınırlara uygun şekilde işlenir. Hukuka aykırı yöntemlerle elde edilen veriler büromuz bünyesinde kabul edilmez ve işlenmez.

3. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

• Kimlik bilgileri (ad, soyad, T.C. kimlik numarası — gerektiğinde)
• İletişim bilgileri (telefon, e-posta, adres)
• Müvekkil işlem ve dosya bilgileri
• Finansal bilgiler (ödeme, fatura kayıtları)
• Görsel ve işitsel kayıtlar (hukuka uygun şekilde elde edilenler)
• Saha gözlem ve raporlama verileri
• Dijital ortam verileri (iletişim kayıtları, form başvuruları)

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebep

Veriler; telefon, e-posta, yüz yüze görüşme, web sitesi formları, sözleşmeler, saha gözlemi ve mevzuatın izin verdiği açık kaynaklar aracılığıyla toplanabilir. Hukuki sebepler: KVKK m. 5/2 (sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülük, meşru menfaat) ve gerektiğinde açık rıza hükümleridir.

Açık kaynak istihbarat (OSINT) yöntemleri yalnızca kamuya açık ve hukuka uygun erişilebilir veri kaynaklarıyla sınırlıdır; kapalı sistemlere, üçüncü kişi hesaplarına veya şifre korumalı alanlara yetkisiz erişim talepleri kabul edilmez. Toplanan veriler dosya amacı dışında kullanılmaz.

5. Kişisel Verilerin Aktarımı

Kişisel verileriniz; yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde ve mevzuata uygun olarak:

• Müvekkilin avukatı veya vekili
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları (yasal zorunluluk halinde)
• Hukuki danışmanlar ve denetçiler
• BT altyapı hizmet sağlayıcıları (veri işleyen sıfatıyla, sözleşmesel güvencelerle)

ile paylaşılabilir. Ticari amaçla üçüncü kişilere satış yapılmaz.

6. Kişisel Verilerin Saklanması ve İmhası

Veriler, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı süreleri dikkate alınarak saklanır. Süre sonunda silme, yok etme veya anonim hale getirme yöntemleri uygulanır. Dosya kapanışından sonra rapor ve kayıtlar; müvekkil talimatı ve yasal saklama yükümlülükleri çerçevesinde muhafaza edilir.

Örnek saklama süreleri (dosya niteliğine göre değişebilir): sözleşme ve fatura kayıtları ticari ve vergi mevzuatı gereği en az on yıl; açık dosya raporları dosya kapanışına kadar; kapalı dosya arşivi müvekkil talimatı veya yasal süre sonuna kadar. Süre dolduğunda imha kayıtları tutulur.

7. İlgili Kişinin Hakları (KVKK m. 11)

KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

1. Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
2. İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
3. İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
4. Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
5. Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
6. KVKK m. 7 kapsamında silinmesini veya yok edilmesini isteme
7. Düzeltme ve silme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
8. Münhasıran otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme
9. Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde tazminat talep etme

Taleplerinizi [email protected] adresine iletebilirsiniz. Başvurular en geç otuz gün içinde sonuçlandırılır. Başvurunun reddedilmesi, cevabın yetersiz bulunması veya süresinde cevap verilmemesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu nezdinde şikâyet hakkınız saklıdır.

8. Veri Güvenliği Tedbirleri

Kişisel verilerin hukuka aykırı işlenmesini ve erişimini önlemek amacıyla idari ve teknik tedbirler uygulanır: erişim yetkilendirmesi, şifreleme veya erişim kısıtları, personel gizlilik taahhütleri, fiziksel dosya güvenliği ve düzenli iç denetim süreçleri bu kapsamdadır.

Personel, KVKK ve mesleki sır yükümlülükleri konusunda düzenli bilgilendirilir. Saha personeli yalnızca atandığı dosyaya erişebilir; merkez personeli rol bazlı yetkilendirme ile sınırlandırılır. Dış depolama ortamlarında veri şifreleme ve erişim logları tutulur.

9. Çerezler ve Web Sitesi

Web sitemizde zorunlu teknik çerezler kullanılabilir. Çerez kullanımına ilişkin ayrıntılar Gizlilik Politikası sayfasında açıklanmıştır.

10. Özel Nitelikli Kişisel Veriler

Bazı dosyalarda sağlık bilgisi, biyometrik veri veya adli sicil kaydına ilişkin bilgiler işlenebilir. Bu veriler yalnızca dosyanın hukuki amacı için gerekli olduğu ölçüde ve KVKK m. 6'daki şartlara uygun olarak işlenir; açık rıza veya kanunda öngörülen diğer hukuki sebepler dikkate alınır.

11. Veri Sahibi Başvuru Usulü

KVKK m. 11 kapsamındaki taleplerinizi kimliğinizi doğrulayıcı belgelerle birlikte [email protected] adresine iletebilirsiniz. Başvurunuzda talebin açık ve anlaşılır olması, varsa tebligata esas adres ve iletişim bilgilerinizin bulunması süreci hızlandırır. Başvurular ücretsiz olarak değerlendirilir; ancak işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarifesindeki ücret alınabilir.

12. Veri İhlali Bildirimi

Kişisel verilerin kanuni olmayan yollarla başkaları tarafından elde edilmesi halinde, durum en kısa sürede ilgili kişiye ve gerekirse Kurula bildirilir. Bildirim sürecinde müvekkil ve dosya gizliliği korunmaya devam edilir.

13. Güncellemeler

İşbu aydınlatma metni, mevzuat veya operasyonel süreçlerdeki değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir. Güncel metin her zaman bu sayfada yayımlanır. Önemli değişikliklerde web sitesi veya e-posta yoluyla bilgilendirme yapılabilir.

14. Sıkça Sorulan Konular

Veri sorumlusu ile veri işleyen farkı nedir? Pars bünyesinde veri sorumlusu büromuzdur; hosting veya e-posta sağlayıcı gibi hizmet alınan taraflar veri işleyen sıfatıyla sözleşmesel güvencelerle bağlanır.

Rapor içeriği kimlerle paylaşılır? Rapor yalnızca müvekkil ve müvekkilin yetkilendirdiği avukat veya vekil ile paylaşılır; üçüncü kişilere aktarım yazılı talimat olmadan yapılmaz.

Saha fotoğrafları kişisel veri sayılır mı? Kişiyi tanımlayabilir nitelikteki görsel kayıtlar kişisel veridir; hukuka uygun elde edildiği ölçüde rapor ekinde sunulabilir. Hukuka aykırı elde edilen görseller işlenmez.

Verilerim yurt dışına aktarılır mı? Veriler ağırlıklı olarak Türkiye'de tutulur. Yurt dışı aktarım gerektiren hallerde KVKK m. 9'daki şartlar uygulanır.

Arşivden silme talep edebilir miyim? KVKK m. 11 kapsamında silme talebinde bulunabilirsiniz; yasal saklama süresi devam eden kayıtlar bu kapsam dışında tutulabilir.

Veri sorumlusuna nasıl ulaşırım? Bu metnin başında yer alan iletişim bilgilerini kullanabilirsiniz. Başvurularınız gizlilik içinde değerlendirilir; üçüncü kişilere dosya bilgisi aktarılmaz.

İşlenme faaliyetine itiraz edebilir miyim? Meşru menfaat veya açık rızaya dayalı işlemlerde KVKK m. 11 kapsamında itiraz hakkınız saklıdır; talebiniz mevzuat çerçevesinde değerlendirilir.

Açık rızamı geri alabilir miyim? Açık rızaya dayalı işlemlerde rızanızı her zaman geri alabilirsiniz; geri alma, geri almadan önceki işlemlerin hukuka uygunluğunu etkilemez.

Kişisel veri envanterimiz periyodik olarak gözden geçirilir; işleme faaliyetleri mevzuata uygunluk açısından iç denetim süreçlerine tabidir. Veri sorumlusu temsilcisi veya ilgili birim taleplerinize yanıt vermekle yükümlüdür. Güncel iletişim bilgileri bu sayfanın başında yer almaktadır.